主持人：當(dāng)時(shí)怎么想到做這個(gè)事的？
三川玲：我一直想知道我們的消費(fèi)者是怎么想的，就是我們的讀者。如果把書(shū)做成一個(gè)商品的話，其實(shí)要有消費(fèi)者的習(xí)慣的調(diào)查，你要理解他們?yōu)槭裁聪矚g為什么不喜歡。我發(fā)現(xiàn)出版社需要影響的是這些購(gòu)買(mǎi)者，就是小朋友的爸爸媽媽，而且是以媽媽為主。
我就發(fā)明了一種很笨的方法，把家庭教育的書(shū)前一百本，全部找來(lái)看一下。我一邊看，一邊會(huì)有很多想法出來(lái)，會(huì)有很多心得出來(lái)，我就把它寫(xiě)下來(lái)分享給大家。
寫(xiě)下來(lái)之后，我自己在微信的朋友圈里面分享。然后發(fā)現(xiàn)每個(gè)朋友把我的東西復(fù)制了以后分享到自己朋友圈同樣的內(nèi)容。
這種事情發(fā)生了兩三次之后，我的朋友說(shuō)我很適合去開(kāi)個(gè)公眾帳號(hào)。我當(dāng)時(shí)想，可能就跟寫(xiě)微博，寫(xiě)博客一樣的，開(kāi)個(gè)公眾帳號(hào)也是干這件事。其實(shí)那個(gè)時(shí)候我寫(xiě)了幾十篇，然后就開(kāi)始運(yùn)營(yíng)公眾帳號(hào)。
我這個(gè)帳號(hào)應(yīng)該說(shuō)在兒童教育領(lǐng)域里影響力是最大的，可能粉絲數(shù)也是位居前列的。
主持人：您在做公眾帳號(hào)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有什么特別不一樣的，比如說(shuō)你跟爸爸媽媽們溝通特別好，他會(huì)有一些反饋，對(duì)你的工作有幫助？
三川玲：我當(dāng)時(shí)設(shè)置了一個(gè)歡迎詞，會(huì)問(wèn)一下他們孩子的年齡，也會(huì)問(wèn)比如說(shuō)你是什么身份的，假如說(shuō)是傳媒的或者說(shuō)是出版的，就跟我是同行的，還有做教育的，你就跟我說(shuō)一聲，他們都會(huì)主動(dòng)，到現(xiàn)在我公眾賬號(hào)里面大概有一千多個(gè)教育工作者，大概有一百多個(gè)小學(xué)校長(zhǎng)和幼兒園的園長(zhǎng)。這些人對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很重要的一些用戶，他們的想法，我特別愿意去傾聽(tīng)。
主持人：他們也會(huì)跟您互動(dòng)。
三川玲：我那里有一個(gè)比較有趣的欄目，就是編讀往來(lái)，我會(huì)把讀者發(fā)的那些話全部集錦下來(lái)，做成一個(gè)精華。這個(gè)大家很感興趣，有參與感。
三川玲：因?yàn)槲覀兡X海里老想著父母要被教育，其實(shí)不是的。他們好多其實(shí)是各行各業(yè)的精英，只是因?yàn)樗辛艘粋€(gè)寶寶，他愿意聽(tīng)你來(lái)說(shuō)什么。然后他們說(shuō)的觀點(diǎn)到文字的表達(dá)，其實(shí)都是一流的。有時(shí)候看了，會(huì)覺(jué)得我不敢隨便去教育他。當(dāng)代媽媽心聲的欄目就特別受歡迎，我們叫做“媽媽開(kāi)小會(huì)”。
因?yàn)樗齻兙拖耖_(kāi)會(huì)一樣，會(huì)針對(duì)小朋友學(xué)數(shù)學(xué)怎么學(xué)，學(xué)英語(yǔ)怎么學(xué)，比如說(shuō)小朋友不讀了，怎么樣講規(guī)矩，她們都回來(lái)討論，那些觀點(diǎn)好多都是不錯(cuò)的。
有兩個(gè)是我發(fā)現(xiàn)的，問(wèn)的最多，而且是我以前沒(méi)有想到的的問(wèn)題，你猜是什么？
主持人：多大開(kāi)始讀書(shū)？
三川玲：差不多就是，媽媽會(huì)問(wèn)我的小朋友8個(gè)月了，我應(yīng)該給他看什么書(shū)？
主持人：我看到過(guò)這個(gè)問(wèn)題。
三川玲：我第一次看見(jiàn)這個(gè)問(wèn)題，覺(jué)得像天方夜譚一樣。8個(gè)月，我們能學(xué)會(huì)吃飯，上廁所，不用尿布了就可以了。過(guò)一段時(shí)間還有人問(wèn)：我的小朋友4個(gè)月了，我該給他看什么書(shū)？
主持人：現(xiàn)在爸爸媽媽好心急。
三川玲：我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們出版界都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)關(guān)注到的問(wèn)題，就是嬰兒閱讀是有最大的需求，但是這一塊的產(chǎn)品非常少。
主持人：我所了解的應(yīng)該是有一部書(shū)，還有洗澡書(shū)，大概就是這些比較適合小寶寶們。
三川玲：是這類型的。因此我跑了十幾趟書(shū)店，就看究竟適合嬰兒讀的書(shū)是什么書(shū)。然后我后來(lái)寫(xiě)的一篇文章，叫世界上最柔軟的，最讓你內(nèi)心柔軟的書(shū)就是給那么小的寶寶看看。
這篇文章就深受歡迎，轉(zhuǎn)發(fā)非常高。因?yàn)榭赡芤郧昂苌儆腥岁P(guān)注，連我們專門(mén)做出版的人都不知道，原來(lái)嬰兒圖書(shū)會(huì)那么好，這是我留意到的一個(gè)非常突出的現(xiàn)象。另外還有一個(gè)現(xiàn)象是中國(guó)的早期閱讀的閱讀率非常高。我見(jiàn)到會(huì)有8個(gè)月的嬰兒，可能有兩百本藏書(shū)了，他自己的私人書(shū)。然后5歲的小朋友會(huì)有三四千本書(shū)，這種情況不是個(gè)案。
