主持人：當時怎么想到做這個事的？
三川玲：我一直想知道我們的消費者是怎么想的，就是我們的讀者。如果把書做成一個商品的話，其實要有消費者的習慣的調(diào)查，你要理解他們?yōu)槭裁聪矚g為什么不喜歡。我發(fā)現(xiàn)出版社需要影響的是這些購買者，就是小朋友的爸爸媽媽，而且是以媽媽為主。
我就發(fā)明了一種很笨的方法，把家庭教育的書前一百本，全部找來看一下。我一邊看，一邊會有很多想法出來，會有很多心得出來，我就把它寫下來分享給大家。
寫下來之后，我自己在微信的朋友圈里面分享。然后發(fā)現(xiàn)每個朋友把我的東西復制了以后分享到自己朋友圈同樣的內(nèi)容。
這種事情發(fā)生了兩三次之后，我的朋友說我很適合去開個公眾帳號。我當時想，可能就跟寫微博，寫博客一樣的，開個公眾帳號也是干這件事。其實那個時候我寫了幾十篇，然后就開始運營公眾帳號。
我這個帳號應該說在兒童教育領(lǐng)域里影響力是最大的，可能粉絲數(shù)也是位居前列的。
主持人：您在做公眾帳號的時候，發(fā)現(xiàn)有什么特別不一樣的，比如說你跟爸爸媽媽們溝通特別好，他會有一些反饋，對你的工作有幫助？
三川玲：我當時設(shè)置了一個歡迎詞，會問一下他們孩子的年齡，也會問比如說你是什么身份的，假如說是傳媒的或者說是出版的，就跟我是同行的，還有做教育的，你就跟我說一聲，他們都會主動，到現(xiàn)在我公眾賬號里面大概有一千多個教育工作者，大概有一百多個小學校長和幼兒園的園長。這些人對于我來說是很重要的一些用戶，他們的想法，我特別愿意去傾聽。
主持人：他們也會跟您互動。
三川玲：我那里有一個比較有趣的欄目，就是編讀往來，我會把讀者發(fā)的那些話全部集錦下來，做成一個精華。這個大家很感興趣，有參與感。
三川玲：因為我們腦海里老想著父母要被教育，其實不是的。他們好多其實是各行各業(yè)的精英，只是因為他有了一個寶寶，他愿意聽你來說什么。然后他們說的觀點到文字的表達，其實都是一流的。有時候看了，會覺得我不敢隨便去教育他。當代媽媽心聲的欄目就特別受歡迎，我們叫做“媽媽開小會”。
因為她們就像開會一樣，會針對小朋友學數(shù)學怎么學，學英語怎么學，比如說小朋友不讀了，怎么樣講規(guī)矩，她們都回來討論，那些觀點好多都是不錯的。
有兩個是我發(fā)現(xiàn)的，問的最多，而且是我以前沒有想到的的問題，你猜是什么？
主持人：多大開始讀書？
三川玲：差不多就是，媽媽會問我的小朋友8個月了，我應該給他看什么書？
主持人：我看到過這個問題。
三川玲：我第一次看見這個問題，覺得像天方夜譚一樣。8個月，我們能學會吃飯，上廁所，不用尿布了就可以了。過一段時間還有人問：我的小朋友4個月了，我該給他看什么書？
主持人：現(xiàn)在爸爸媽媽好心急。
三川玲：我發(fā)現(xiàn)其實我們出版界都沒有發(fā)現(xiàn)關(guān)注到的問題，就是嬰兒閱讀是有最大的需求，但是這一塊的產(chǎn)品非常少。
主持人：我所了解的應該是有一部書，還有洗澡書，大概就是這些比較適合小寶寶們。
三川玲：是這類型的。因此我跑了十幾趟書店，就看究竟適合嬰兒讀的書是什么書。然后我后來寫的一篇文章，叫世界上最柔軟的，最讓你內(nèi)心柔軟的書就是給那么小的寶寶看看。
這篇文章就深受歡迎，轉(zhuǎn)發(fā)非常高。因為可能以前很少有人關(guān)注，連我們專門做出版的人都不知道，原來嬰兒圖書會那么好，這是我留意到的一個非常突出的現(xiàn)象。另外還有一個現(xiàn)象是中國的早期閱讀的閱讀率非常高。我見到會有8個月的嬰兒，可能有兩百本藏書了，他自己的私人書。然后5歲的小朋友會有三四千本書，這種情況不是個案。
