3.控制局面。集體食物中毒，事發(fā)突然，現(xiàn)在絕大多數(shù)小學生是獨生子女，家長十分焦急一個孩子至少有一位家長陪伴，多者達4-5人，眾多孩子加上家長，場面會十分混亂，孩子腹痛、惡心不適家長焦急，每一位家長都希望自己的孩子第一個接受治療。此時，園方和醫(yī)護人員應耐心、態(tài)度和藹，在快速忙于工作的同時，不忘隨時安慰患兒與家長，讓來院的老師一起做好解釋工作，請示領導并指派醫(yī)院的保安人員一起維持秩序。
4.注意消毒隔離。病室開窗通風，控制人員數(shù)量，分發(fā)尼龍袋用于接嘔吐物，提供便盆等用具，保持環(huán)境的清潔，將患兒的嘔吐物、排泄物按比例1：1撒上漂白粉，充分混合30分鐘后丟棄。及時留取大便作細菌培養(yǎng)，并做好登記工作，注明患兒姓名、年齡、學校、班級、住址、家長姓名與家長的聯(lián)系電話。當時未明病原體又是夏令時節(jié)，注意防止傳染病的流行。
5.心理護理與健康教育。集體性食物中毒，人員多、事發(fā)突然，患兒、家長、老師均顯得緊張、焦慮，再加上社會媒體采訪，學校、醫(yī)院、教育系統(tǒng)的領導的關注，氣氛相當緊張、凝重。護理人員應耐心作好患兒與家長的心理護理，做各項操作之前均作好解釋，操作輕柔，鼓勵患兒配合治療，向他們介紹疾病的特點，發(fā)病過程以及醫(yī)療計劃與護理方法，藥物的作用與療效，患者的配合方法等，使他們能客觀地看待疾病，消除不必要的顧慮。
