田文昌說,在法院作出判決之前,法律完全允許消費者與商家之間進行協(xié)商談判。在談判中,不管提出索賠的金額有多少,提起的次數(shù)有多少,只要提出的事項有事實根據(jù)和法律根據(jù),都是不違反法律的。特別是通過談判與商家自愿達成一致,雙方通過協(xié)商達成了一個數(shù)額,這個數(shù)額無論多少,只要是雙方出于自愿且不被法律禁止都是合法的。因此,即使郭利再次向施恩公司提出索賠300萬元用于購買孩子終身保險并用于彌補自己因此耽誤的誤工損失等,都是合法的。
請求權是受害的消費者的權利,田文昌認為,“即使3000萬元也無不可,這是典型的民事糾紛”。