雅培奶粉最新事件——奶粉出現(xiàn)異物換了一盒新的
給消費(fèi)的處理方法。福州新聞網(wǎng)訊 本網(wǎng)8日?qǐng)?bào)道了福州市民陳太太在新開封的雅培奶粉中發(fā)現(xiàn)異物,雅培工作人員上門后卻不作任何回應(yīng)。7日晚,陳太太剪開一袋未開封的雅培金裝喜康寶奶粉后,在奶粉表面發(fā)現(xiàn)一個(gè)長(zhǎng)條狀結(jié)塊,倒在碟子上,用手掰開結(jié)塊后,發(fā)現(xiàn)里面包裹著一個(gè)褐色異物。
9日下午,雅培工作人員給陳太太打來電話,向她解釋雅培的奶粉生產(chǎn)工序十分嚴(yán)謹(jǐn),不可能在生產(chǎn)過程中混進(jìn)異物,而已開封的奶粉中進(jìn)入異物則有許多不確定因素。“之前的電話里,他們也是不斷地強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)工序多么嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)持奶粉不可能摻進(jìn)異物,我已經(jīng)不想再聽了”,陳太太打斷了工作人員的闡述,要他們給出最終的解決方法。那名工作人員告訴陳太太,公司將為她更換一盒新的奶粉。
據(jù)雅培方面介紹,雅培奶粉生產(chǎn)工藝的基本原理是在高溫環(huán)境下從篩孔噴出,從而使液態(tài)奶在瞬間結(jié)晶。該生產(chǎn)環(huán)節(jié)所達(dá)到的超高溫度環(huán)境和細(xì)篩程度,完全可以致昆蟲和細(xì)菌于死地,確保沒有固體異物塊存在。
10日上午十點(diǎn),雅培奶粉福建經(jīng)銷商上門為陳太太換了一盒新奶粉,并送了一套玩具。
陳太太的丈夫原本是打算退掉剩下的全部雅培奶粉,經(jīng)銷商上門時(shí),陳先生并不在家中。陳太太同意更換了出問題的奶粉,“這樣的處理結(jié)果,我也沒什么想法”。
“等剩下的奶粉喝完,我們一定會(huì)換別的牌子”陳太太告訴記者,“其實(shí)重新選擇奶粉也是件很麻煩的事”。陳太太的兒子三個(gè)多月大了,之前一直喝雅培金裝喜康寶奶粉。
來源:福州新聞網(wǎng)