需警惕的繁榮
顯而易見的是，網(wǎng)絡(luò)代購隱藏的風(fēng)險也逐漸凸顯，由于沒有當(dāng)場購買，奶粉出現(xiàn)的結(jié)塊、撒漏、包裝破損等現(xiàn)象也時有發(fā)生，因此，隨著洋奶粉代購的升溫，對于奶粉進(jìn)貨渠道和品質(zhì)保證的質(zhì)疑聲也接踵而來。
實際上，無論是螞蟻搬家，還是化整為零，這兩種方式所購得的奶粉一般無法全部經(jīng)過質(zhì)檢部門的檢驗。按照我國法律相關(guān)規(guī)定，國外奶粉要在內(nèi)地銷售，必須經(jīng)過相關(guān)主管部門審批后，持檢驗檢疫合格證書銷售。
時，按照我國檢驗檢疫部門的規(guī)定，所有進(jìn)口食品上都必須有合格的中文標(biāo)簽，并且要標(biāo)注食品名稱、原產(chǎn)國或地區(qū)、總代理或經(jīng)銷商在我國依法登記注冊的名稱和地址等7項內(nèi)容。
如果通過其他途徑進(jìn)入內(nèi)地，沒有通過專門檢測，產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量和安全性都無從保證，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，消費者很難維權(quán)。
在調(diào)查中，不少賣家對于貨品出問題后的解決途徑都語焉不詳，大多回應(yīng)“絕對正品，有外國超市的發(fā)票，貨源絕對是可靠”，或是“附贈當(dāng)?shù)禺?dāng)天報紙，以求真實”等。如此一來，海外代購奶粉的品質(zhì)基本只是“精神保證”，沒有特別有效的維權(quán)措施。
然而，去年9月份，美國奶粉巨頭雅培以產(chǎn)品可能受甲蟲污染為由，宣布在美國、波多黎各等地召回Similac品牌嬰兒配方奶粉。雖然進(jìn)入中國市場的產(chǎn)品不在召回范圍之內(nèi)，但是通過網(wǎng)絡(luò)直接從美國代購的雅培奶粉卻無法按照程序被召回。
業(yè)內(nèi)人士建議，選擇海外代購洋奶粉時，首先要查看該網(wǎng)店是否取得《食品流通許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》，再通過查看已購買者的網(wǎng)評，加深對網(wǎng)站信譽(yù)度的了解，切不可盲目相信網(wǎng)絡(luò)宣傳，選擇沒有售后保障的網(wǎng)絡(luò)平臺購買；
此外，還要注意在收貨時當(dāng)場驗貨，重點檢查收到的洋奶粉與自己所購的洋奶粉是否一致，外包裝是否完好無損；還要注意索取和保留好相關(guān)憑證。如果消費過程中發(fā)生問題，要及時向網(wǎng)站或網(wǎng)店所在地工商、消協(xié)投訴舉報，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
針對網(wǎng)絡(luò)代購洋奶粉存在的種種風(fēng)險和隱患，業(yè)內(nèi)人士呼吁國家有關(guān)部門應(yīng)盡快摸底調(diào)查這一行業(yè)，掃除監(jiān)管盲區(qū)，網(wǎng)絡(luò)代購市場的規(guī)范管理要更加深入。從根本上講，還是要提高國內(nèi)乳業(yè)品質(zhì)，重塑消費者對國產(chǎn)奶粉的信心；另外就是適當(dāng)降低關(guān)稅，滿足部分消費者對洋奶粉的需求。
